運営者の紹介

ショップの名称 ROCKEY'S (ロッキーズ)
ショップの概要 現場を支えて50年!わたしたちは東京都板橋の建材卸業のお店です。

ご来店いただくお得意様は9割が建築関係の業者様です。
蓄積された豊富な知識が強みで、ご愛顧頂いています。

弊店の豊富な商品知識を、そのまま提供できるよう、
ネットショップ作りに努めています。
インターネットでも丁寧対応第一で営業しております。
安心してお買い物をお楽しみください。
所在地 〒174-0063
東京都板橋区前野町4−19−14
TEL 03-6454-5410
FAX 03-3960-6695



特定商取引法に基づく表示

販売業者 株式会社ビルパーツ
運営統括責任者 及川美和
所在地 〒174-0063
東京都板橋区前野町4−19−14
電話番号 03-6454-5410
代金以外の必要料金 銀行振込手数料
お見積の有効期限 お見積発行日より、指定のお見積有効期限(通常2週間〜1ヶ月)以内にご入金いただけない場合は、お見積内容は失効とさせていただきます。
不良品について 商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにて指定の住所までご返送下さい。交換品をお送りさせて頂きます。
商品の引渡し時期 お見積をいただきました際に納期のご案内を致します。特に記載が無い場合は、ご注文からおよそ1〜2営業日で発送手配いたします。
お支払方法 銀行振込(前払い)・代金引換(一部商品に限り)
お支払期限 指定のお見積有効期限(通常2週間)以内にご入金のない場合、ご注文後にお振込またはご連絡の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
返品条件 返品期限内で、かつ下記の理由に限り返品をお受けしております。
【1】ご注文頂いた商品とお届けした商品に相違がある場合、
【2】お届けした商品に欠陥、初期不良等があった場合は、
責任を持ってお取替え致します。
当店へ着払いにて商品をお送り下さい。

以下の場合は、返品・交換・キャンセルはできませんので予めご了承ください。

・不良品以外ですでに開封されたもの。
・一度使用・取り付けされたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・注文間違い等による交換依頼。
・返品期限を過ぎたもの。

※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送してください。
無い場合は返品等をお受けできないこともございます。
※返品の際には、必ず事前にお電話でご連絡ください。
ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。
返品期限 商品お受け取り後7日間以内
返品送料 弊社が負担いたします。
その他 ・一度のご注文で商品により入荷状況の異なることがあります。
・ご注文後、在庫切れなどの理由によりお届けが遅れる場合があります。
・生産終了などによりご注文にお答えできない場合は、キャンセルとさせていただくことがあります。

※上記の事項が発生した場合、メールにてご連絡いたします。予めご了承ください。

お問い合わせ先:



個人情報保護のための行動指針


株式会社ビルパーツ(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス・通話内容の録音などの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
  ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
  ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
  ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

なお、電話によるお客様からのお問い合わせや当社からのご連絡等の際、通話内容を録音させて頂く場合があります。
通話内容を録音させていただく場合は、ウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報の目的に加え、以下の目的に使用いたします。
1.お客様との通話内容の正確な記録をするため
2.お客様との通話内容確認のため
3.電話応対の品質向上のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。